In ViajareSIM ci impegniamo a fornire la migliore esperienza ai nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che possano sorgere situazioni in cui è necessario annullare l'acquisto.
D'ora in poi, se hai acquistato una eSIM e:
✅ Il tuo telefono non è compatibile.
✅ Hai cambiato idea e non hai ancora installato la eSIM.
Possiamo offrirti un rimborso del *50% del pagamento*.
🔹 *Perché viene applicata questa commissione?*
L'acquisizione di ogni cliente comporta costi associati, tra cui:
• Spese pubblicitarie.
• Supporto tecnico.
• Costi con il fornitore della eSIM.
Se soddisfi i requisiti menzionati, puoi richiedere il rimborso attraverso il nostro servizio clienti.
📌 *Importante:*
• Non vengono effettuati rimborsi se la eSIM è già stata installata.
• Il rimborso viene elaborato entro 10-15 giorni lavorativi.
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Sappiamo quanto sia essenziale restare in contatto con i propri cari mentre si viaggia. Con ViajareSIM, sarai sempre connesso, ovunque tu sia.
