En ViajareSIM nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites cancelar tu compra.
A partir de ahora, si compraste una eSIM y:
✅ Tu celular no es compatible.
✅ Te arrepentiste de la compra y aún no instalaste la eSIM.
Podremos ofrecerte una devolución del *50% del pago*.
🔹 *¿Por qué se aplica este cargo?*
La adquisición de cada cliente implica costos asociados, incluyendo:
• Gastos de publicidad.
• Soporte técnico.
• Costos con el proveedor de la eSIM.
Si cumples con los requisitos mencionados, puedes solicitar tu devolución a través de nuestro servicio de atención al cliente.
📌 *Importante:*
• No se realizan reembolsos si la eSIM ya fue instalada.
• La devolución se procesa en un plazo de 10-15 días hábiles.
Gracias por elegir ViajareSIM para tu conexión en el mundo. 🌍📶
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Entendemos lo esencial que es mantenerte en contacto con tus seres queridos mientras viajas. Con ViajareSIM, estarás siempre conectado, sin importar dónde te encuentres.
