Bei ViajareSIM bemühen wir uns, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass Situationen entstehen können, in denen Sie Ihren Kauf stornieren müssen.
Ab sofort, wenn Sie eine eSIM gekauft haben und:
✅ Ihr Telefon nicht kompatibel ist.
✅ Sie Ihre Meinung geändert haben und die eSIM noch nicht installiert haben.
Können wir Ihnen eine Rückerstattung von *50% der Zahlung* anbieten.
🔹 *Warum wird diese Gebühr erhoben?*
Die Akquisition jedes Kunden beinhaltet verbundene Kosten, einschließlich:
• Werbekosten.
• Technischer Support.
• Kosten mit dem eSIM-Anbieter.
Wenn Sie die genannten Anforderungen erfüllen, können Sie Ihre Rückerstattung über unseren Kundenservice beantragen.
📌 *Wichtig:*
• Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen, wenn die eSIM bereits installiert wurde.
• Die Rückerstattung wird innerhalb von 10-15 Werktagen bearbeitet.
Danke, dass Sie ViajareSIM für Ihre Verbindung in der Welt gewählt haben. 🌍📶
Reise sorgenfrei, wir garantieren deine Verbindung.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, während der Reise in Kontakt zu bleiben. Mit ViajareSIM bleibst du immer verbunden.
