Claro es uno de los operadores más grandes de Latinoamérica, con presencia en Argentina, Colombia, Brasil, México, Chile y muchos otros países. Si sos usuario de Claro y estás por viajar, seguramente te ofrecen el servicio “Passport” o algún paquete de roaming para el exterior. Pero antes de activarlo, vale la pena que conozcas los costos reales, los límites que tiene y por qué hay opciones mucho mejores para tener internet durante tu viaje.
Claro Passport: qué es y cuánto cuesta
Claro ofrece su servicio de roaming bajo la marca “Passport” en la mayoría de los países donde opera. El concepto es simple: por una tarifa diaria, tenés una cantidad limitada de datos, minutos y SMS en el país de destino. En Argentina, Claro Passport tiene diferentes tarifas según la zona.
Para Sudamérica y México, los paquetes diarios cuestan entre 8 y 15 dólares. Para EE.UU. y Canadá, entre 10 y 18 dólares. Para Europa, entre 12 y 22 dólares. Y para Asia y Oceanía, pueden superar los 20 dólares por día. Los datos incluidos varían pero generalmente están en el rango de 200 MB a 1 GB por día, dependiendo del paquete que elijas.
Los límites de datos de Claro Passport
El problema principal de Claro Passport es la cantidad de datos. Los paquetes básicos incluyen 200 MB por día, lo cual es ridículamente poco para un viajero moderno. Los paquetes premium pueden llegar a 500 MB o 1 GB, pero a un costo diario mucho mayor. Para ponerlo en contexto: una hora de navegación normal con redes sociales consume entre 150 y 300 MB. Con 200 MB por día, estás limitado a revisar WhatsApp y hacer un par de búsquedas.
Cuando superás el límite de datos, Claro puede reducir tu velocidad a niveles prácticamente inutilizables o cobrarte datos adicionales a tarifas premium. Hay usuarios que reportan cargos de hasta 5 dólares por MB adicional fuera del paquete. Una actualización automática del celular que consuma 50 MB podría costarte 250 dólares extra.
Claro en diferentes países: ¿el roaming es más barato entre Claros?
Una pregunta frecuente es si el roaming es más barato si viajás entre países donde opera Claro (por ejemplo, de Argentina a Brasil, donde Claro también tiene red). La respuesta es: un poco, pero no lo suficiente como para que valga la pena. Al ser parte del mismo grupo (América Móvil), hay ciertos acuerdos preferenciales, pero el roaming sigue siendo significativamente más caro que usar una eSIM o una SIM local.
Lo mismo aplica para Telcel en México (también de América Móvil): puede haber tarifas un poco más accesibles entre operadores del mismo grupo, pero la diferencia no es suficiente para justificar el roaming como opción principal de conectividad.
La alternativa: eSIM de ViajareSIM
En lugar de activar Claro Passport, la opción más económica y práctica es usar una eSIM de ViajareSIM. La diferencia en precio es enorme: donde Claro te cobra 10-20 dólares por día con datos limitados, ViajareSIM te ofrece planes con gigabytes de datos por viaje completo a una fracción de ese costo.
Con ViajareSIM tenés velocidad 4G/LTE real (no la reducida del roaming), cobertura en más de 150 destinos, y soporte en español por WhatsApp 24/7. La eSIM funciona de manera independiente a tu línea Claro: tu número sigue activo para llamadas y SMS, pero los datos pasan por la eSIM sin generar cargos de roaming.
Cómo evitar el roaming accidental con Claro
Un riesgo con Claro es que algunos planes tienen el roaming activado por defecto. Esto significa que si viajás sin desactivar los datos de tu línea, tu celular empieza a consumir roaming automáticamente al conectarse a una red extranjera. Para evitarlo, antes de salir del país andá a Ajustes > Datos celulares (o Red móvil) > desactivá los datos y el roaming de datos para tu línea Claro. Usá solo la eSIM de ViajareSIM como línea de datos.
También es recomendable llamar a Claro (*611) antes de viajar y pedir que desactiven el roaming de datos de tu línea. Así, incluso si te olvidás de desactivarlo en el celular, no se generan cargos.
Comparativa de costos: viaje de 10 días
Para que veas la diferencia con números concretos: un viaje de 10 días a Europa con Claro Passport cuesta entre 120 y 220 dólares (12-22 dólares por día), con datos limitados a 200 MB-1 GB diarios. Una eSIM de ViajareSIM para el mismo destino y período cuesta significativamente menos, con mucho más datos y mejor velocidad. El ahorro puede ser de 100 a 180 dólares por viaje.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar Claro Passport desde la app?
Sí, podés gestionar los paquetes de roaming desde la app Mi Claro. También podés llamar al *611 o ir a una tienda Claro. Pero lo más importante es desactivar los datos de roaming desde los ajustes del celular.
¿Claro me cobra si no activo ningún paquete de roaming?
Si dejás los datos de roaming activados sin paquete, Claro te cobra por MB consumido a tarifa libre, que puede ser extremadamente cara. Siempre desactivá los datos de roaming si no tenés un paquete activo.
¿El roaming de Claro funciona en todos los países?
Claro tiene acuerdos de roaming en más de 100 países, pero la cobertura y los precios varían. En destinos menos comunes, el costo puede ser muy alto y la cobertura limitada.
¿Puedo usar WhatsApp con la eSIM en vez del roaming de Claro?
Sí. WhatsApp funciona con datos de internet, y esos datos pueden venir de la eSIM de ViajareSIM. Tu número de WhatsApp no cambia, seguís usando tu número de Claro.
¿Qué pasa si me quedo sin datos de Passport en el medio del viaje?
Podés comprar otro día de Passport (con el costo adicional) o quedarte sin datos. Con una eSIM de ViajareSIM, podés comprar datos adicionales al instante si los necesitás.
¿La eSIM de ViajareSIM es compatible con mi celular Claro?
Si tu celular es compatible con eSIM y está desbloqueado, sí. La mayoría de los iPhone desde el XS y Android de gama media-alta soportan eSIM. Si compraste el celular con Claro, verificá que esté liberado.
